Un grapat de documents amb dades personals confidencials han aparegut en un contenidor del carrer Garcilaso, a Sabadell. Segons ha pogut saber Sabadell press, els papers, que portaven el logotip i el segell de l'empresa de treball temporal CRIT, contenien dades personals de gent que s'hi havia registrat, com números d'afiliació a la Seguretat Social, DNI, números de comptes bancaris, telèfons mòbils, nòmines, així com diversos currículum vitae, tots ells perfectament visibles. Aquest fet, que ha estat denunciat als Mossos d'Esquadra, va tenir lloc el passat dimecres 14 al matí. Segons ens informen els mateixos Mossos, aquest fet no es considera un acte delictiu.
En tot cas, es tractaria d'una infracció administrativa perquè no es revelen dades de caràcter íntim, que significa que serien més que confidencials. En aquest sentit, quedaria en mans de l'Agència de Protecció de Dades iniciar una investigació per determinar quin tipus de sanció administrativa s'imposaria, en tot cas, després de fer les diligències oportunes. Fins el moment del tancament d'aquesta edició, Sabadell press ha intentat posar-se en contacte amb el director regional de CRIT, però no ha estat possible poder parlar amb ell.
Altres fets similars
El fet de trobar documents confidencials al carrer va suposar una sentència en contra d'una empresa de treball temporal. L'Agència Espanyola de Protecció de Dades va presentar una demanda contra Randstad quan va comprovar, a través de la premsa, que just després de la celebració del Fòrum de les Cultures, que es va celebrar el 2004 a Barcelona, el diari Avui va publicar una notícia en la què deia que van aparèixer escampats pel terra a l'inici de l'Avinguda Diagonal, a la rambla de Prim i al carrer Taulat centenars de documents amb les adreces personals, els DNI i les dades bancàries i els telèfons d'alguns dels contractats per treballar temporalment al Fòrum.
En aquest cas l'empresa de treball temporal Ranstad va ser l'encarregada de contractar aquestes persones. Per la seva banda, la direcció de l'empresa va afirmar que el procediment de trasllat d'oficines es va seguir segons el protocol, destruint tota la documentació personal que devia ser retirada, i va assegurar també que es prenien "molt seriosament" la protecció de dades.
Després de la investigació pertinent, el Tribuna Superior de Justícia de Catalunya va condemnar l'empresa Ranstad a pagar una indemnització de 3.300 euros pels centenars de currículums que van ser abandonats al carrer.
Una altre exemple és el de France Telecom. L'Agència de Protecció de Dades, a instància de l'Associació de Consumidors de Navarra, va sancionar el passat juliol l'empresa France Telecom Espanya amb 120.202 euros per incloure en un fitxer de morosos una persona que no va abonar les factures d'un servei que no havia contractat. Segons la persona afectada, va rebre la visita d'un comercial d'UNI2 a casa seva, a qui li va demanar més informació sobre els serveis, però sense arribar a cap tipus d'acord ni signar cap document que autoritzés el tractament de les seves dades personals. Als pocs dies d'aquesta visita, l'afectat va rebre dos factures en concepte de "Accés indirecte" i "Tarifa plana la meva ciutat", per imports de 8,28 i 13,92 euros, respectivament que va retornar en no estar-hi d'acord. L'empresa France Telecom va redactar una carta destinada a la persona afectada on se l'obligava a pagar aquestes dos factures. Posteriorment, UNI2 va incloure el nom d'aquesta persona en el fitxer de morosos ASNEF. Va ser llavors quan l'associació de consumidors va interposar una demanda per pràctiques abusives a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, que, després de realitzar les investigacions pertinents, va sancionar France Telecom Espanya.
Mètode de destrucció de documents
Treballadors de l'empresa CRIT ens confirmen que segueixen els mètodes requerits per la legalitat a l'hora de desfer-se dels documents confidencials. En primer lloc i un cop ficades les dades en un fitxer informatitzat, destrueixen els papers amb trituradores de paper. Els bocins que en queden, els fiquen en caixes emmagatzemades a la mateixa oficina. I en darrer terme, l'empresa contractada DCD s'encarrega de la destrucció de documents confidencials.
L'empresa DCD és la primera empresa dedicada a la destrucció confidencial, i posterior reciclatge, de suports de documentació, ja sigui paper, suports òptics, com CD's, disquetes, cintes de vídeo i àudio, inclòs material més resistent. Aquesta empresa es fa càrrec de la recollida de material i documentació a les instal·lacions dels clients i assumeixen sempre per escrit la responsabilitat total i absoluta de la destrucció de la documentació des del moment en què és recollida.
Segons consta a la pàgina web d'aquesta empresa, http://www.dcd.es/, el procediment que fan servir és el següent. En primer lloc, mitjançant un contracte es determina exactament com l'empresa sol·licitant desitja que es faci la destrucció de documents. El nivell de seguretat depèn directament del tamany de triturat. En aquest cas, DCD distingeix entre l'estàndard de seguretat de nivell 1, amb el qual es fa un triturat de 60 mil·límetres; el segon nivell de seguretat és un triturat de 40 mil·límetres; i per últim, existeix l'alta seguretat, el nivell 3, mitjançant el qual s'assegura un triturat d'entre 10 i 20 mil·límetres. Després de triturar el material, es procedeix a l'emmagatzematge. En aquest moment, tot el material que es vulgui destruir es pot emmagatzemar en els contenidors dotats amb clau de seguretat en la seva empresa. El servei de recollida es persona en l'empresa per realitzar la pròpia recollida del material i del seu transport en vehicles tancats, prèvia correcta identificació dels treballadors. Un cop els documents arriben a la planta de destrucció, es porta a terme la trituració, que es realitza en una nau tancada on, si el client ho desitja, pot estar present perquè quedi constància que la destrucció ha estat correctament realitzada conforme els termes del contracte.
>> David Ros
